따릉이 앱에서 가까운 반납 대여소를 찾는 방법을 알아보세요. 거치대가 꽉 찼거나 반납 완료 알림이 안 올 때의 대처, 이용권 가격과 추가요금도 정리했습니다.
따릉이는 빌린 곳과 다른 전용 대여소에도 반납할 수 있어요. 이용 중에는 따릉이 앱에서 대여중 → 가까운 대여소를 확인하세요. 도착하면 뒷바퀴 잠금장치를 끝까지 잠그고 반납 완료 알림까지 확인한 뒤 이동하면 돼요.
거치대가 모두 찼다면 대여소 안에서 거치대에 최대한 가까이 세워 반납할 수 있어요. 잠갔는데도 알림이 오지 않으면 현장에서 1599-0120으로 연락하세요.
2026년 11월 8일 서울시·서울시설공단 공식 공개 안내 기준
내 위치·목적지별 따릉이 반납 대여소 고르는 순서
- 안전한 곳에 멈춰 따릉이 앱을 열고, 메인 화면에서 대여중 옆의 가까운 대여소를 눌러요.
- 지도에서 현재 위치와 목적지 주변을 살펴보고 대여소 이름과 위치를 확인해요. 내 위치가 표시되지 않으면 휴대폰 설정에서 따릉이 앱의 위치 권한을 확인하세요.
- 현장에서는 지도에서 본 이름과 따릉이 대여소 표지를 확인하세요. 역이나 공원에 있는 일반 자전거 거치대와 구분할 수 있어요.
| 내 상황 | 먼저 볼 위치 |
|---|---|
| 이용 시간이 얼마 안 남았어요 | 현재 위치에서 가까운 전용 대여소부터 보세요. 큰길 건너편에 있다면 횡단보도까지 실제 이동 경로도 확인하세요. |
| 지하철역으로 갈 거예요 | 역 이름과 함께 내가 들어갈 출입구를 확인하세요. 반납 후 걸어갈 동선이 짧은 대여소를 고르면 돼요. |
| 목적지 바로 앞에 대여소가 없어요 | 도착 전에 들를 수 있는 전용 대여소를 고르고, 반납한 뒤 목적지까지 걸어갈 시간을 잡아두세요. |
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거치대가 꽉 찼거나 반납 알림이 안 올 때
자전거를 거치대에 세우고 뒷바퀴 쪽 잠금장치를 끝까지 잠그세요. 앱 알림·카카오 알림톡·문자 등으로 반납 완료를 확인한 뒤 이동하세요.
거치대에 최대한 가까이 스탠드를 세워요. 점자블록과 보행 통로가 비어 있는지 확인하고 잠금장치를 끝까지 잠그세요. 완료 알림까지 확인하면 돼요.
잠금장치가 끝까지 잠겼는지 확인하세요. 완료가 확인되지 않으면 따릉이 콜센터 1599-0120에 연락해 상태를 확인하세요. 이미 떠났다면 대여소 이름과 반납 시각을 정리해 알려주세요. 전화 연결이 어렵다면 공단 안내에 따라 반납 장소와 시각을 문의 게시판에 남길 수 있어요.
편의점이나 카페 앞에서 임시잠금을 하면 이용 시간은 계속 흘러가요. 이용을 끝내려면 전용 대여소에서 반납하고 완료 알림을 확인하세요.
서울 따릉이 가격과 추가요금 계산
| 이용권 | 1시간권 | 2시간권 | 3시간권 |
|---|---|---|---|
| 일일권 | 1,000원 | 2,000원 | 3,000원 |
| 7일 정기권 | 3,000원 | 4,000원 | — |
| 30일 정기권 | 5,000원 | 7,000원 | — |
| 180일 정기권 | 15,000원 | 20,000원 | — |
| 365일 정기권 | 30,000원 | 40,000원 | — |
1시간권은 한 번 빌릴 때 60분이 기본이에요. 60분 안에 정상 반납하면 이용권이 유효한 동안 별도 대여료 없이 다시 빌릴 수 있어요. 2시간권과 3시간권은 각각 120분, 180분이 기본이에요.
기본 시간을 넘기면 5분마다 200원이 붙어요. 1시간권으로 70분에 반납했다면 10분 초과로 추가요금은 400원이에요. 카페에서 쉬는 동안 임시잠금만 할 계획이라면 그 시간도 대여 시간에 포함돼요.
따릉이 무료 이용을 찾을 때 확인할 카드와 쿠폰
따릉이가 포함된 기후동행카드 65,000원권을 쓰고 있다면 카드 번호를 티머니GO에 등록하세요. 카드 사용기간 동안 따릉이 1시간 이용권을 별도 대여료 없이 반복 이용할 수 있어요. 한 번에 60분을 넘길 계획이라면 시간 안에 반납하고 다시 빌리세요.
손목닥터9988에서 모은 포인트가 있다면 따릉이 쿠폰 구매에 쓸 수 있어요. 앱에서 포인트 잔액과 구매 가능한 쿠폰을 확인한 뒤, 구매한 쿠폰을 따릉이 앱에 등록해 이용하세요.
기후동행카드 따릉이 등록 안내 · 손목닥터9988 포인트 안내
아이와 탈 때 새싹따릉이·가족권 확인하기
새싹따릉이는 일반 따릉이보다 작고 가벼운 20인치 모델이에요. 앱에서 새싹따릉이가 있는 대여소와 이용 가능 대수를 확인할 수 있어요. 가족끼리 탈 때는 대여소 위치와 함께 필요한 자전거 대수도 확인하세요.
가족권은 만 13세 미만 자녀가 보호자의 감독 아래 이용하도록 부모가 구매하는 일일권이에요. 따릉이 앱에서 이용권 구매 → 가족권 → 가족 등록 관리로 들어가 가족 인증을 진행하세요. 여러 대를 빌렸다면 한 대씩 잠그고 각 자전거의 반납 완료 알림을 확인하세요.
따릉이 보험 보장과 사고 접수는 어디서 확인하나요?
따릉이 이용 중 사고가 발생하면 서울시설공단의 공공자전거 종합보험 안내에서 사고 유형에 맞는 보장 범위와 접수 절차, 제출 서류를 확인하세요.
따릉이 반납 자주 묻는 질문
처음 빌린 곳까지 돌아가야 하나요?
다른 따릉이 전용 대여소에 반납할 수 있어요. 앱에서 현재 위치나 목적지 근처 대여소를 확인하세요.
대여소 거치대가 꽉 찼다면 어디에 세우나요?
대여소 안에서 거치대에 최대한 가깝게 세우세요. 보행 공간을 비워두고 잠금과 반납 완료 알림을 차례로 확인하세요.
잠금장치를 잠갔는데 왜 시간이 계속 흐르나요?
대여소 밖에서 잠갔다면 임시잠금 상태일 수 있어요. 전용 대여소에서 잠갔는데도 완료가 확인되지 않으면 1599-0120으로 연락하세요.
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